Elena, 52 metų moteris, dirba valytoja. Ji valo biurus Limerick mieste jau 5,5 metų.

2019 m. kovą Elena dirbo viršutiniame aukšte, kur valė ten esančią valgyklą ir tualetą. Jai reikėjo nunešti šiukšles į apačią, tačiau liftas deramai neveikė (kabina purtėsi kiekvieną kartą važiuojant liftu). Elena nepasitikėjo liftu ir jautė spaudimą laiku pradėti darbą. Ji paėmė šiukšles ir lipo stačiais laiptais žemyn. Ji laikė 2 juodus šiukšlių maišus vienoje rankoje ir vieną didelį šiukšlių maišą – kitoje. Ji suklupo ir į šonus ištiesė rankas taip išmesdama šiukšles. Ji susitrenkė kairį kelią į laiptų apačią ir jos kelio girnelė pasisuko į vieną pusę. Ji tęsė pradėtą darbą, bet jai labai skaudėjo sutrenktą kelią.

Ji nuvyko į Limerick ligoninę, kur jai diagnozavo spontanišką girnelės išnirimą. Jos kelias buvo sutvirtintas langete 8 savaites ir jai buvo atlikti keli magnetinio rezonanso tyrimai. Šie tyrimai parodė, kad jos kelias lengvai gali išnirti ir ateityje.

Ji nedirbo maždaug 10 mėnesių. Jos prarastos pajamos siekė €14,783.10. Elena jaudinosi dėl bylos iškėlimo savo darbdaviams. Ji nebuvo linkusi eiti pas advokatą svečioje šalyje ir pradėti oficialų procesą.

Elena pasikalbėjo su savo dukra Živile, kuri primygtinai reikalavo, kad mama kreiptųsi patarimo į patyrusį advokatą. Ji nustebo sužinojusi, kad gali pateikti paraišką Sužeidimų Tarybai. Tereikėtų gauti medicinines ataskaitas ir pateikti jas Sužeidimų Tarybai.

Sužeidimų Taryba nusiuntė Eleną pas savo gydytoją, kad išgirstų kitą nuomonę dėl Elenos kairiojo kelio sužeidimo. Elena džiaugėsi, kad visas procesas susijęs su Sužeidimų Taryba vyko jai nedalyvaujant ir nereikėjo pasiaiškinti kas nutiko prieš jokį oficialų asmenį.

Po 9 mėnesių Sužeidimų Taryba priėmė sprendimą – įvertino sužeidimą keliui €35,000 suma ir ją priteisdama Elenai. Taryba taip pat rekomendavo išmokėti Elenai €14,562 dėl pajamų praradimo. Nors jai teko gražinti €4,152 gautų socialinių išmokų, jai iš viso liko €44,410.

Elenai buvo patarta, kad ji turi galimybę gauti daugiau pinigų, jei pradėtų teisminį procesą. Tačiau Elena buvo patenkinta Sužeidimų Tarybos įvertinta suma. Ji priėmė jų pasiūlymą, kurį taip pat priėmė jos darbdavio draudimo kompanija ir jai buvo išmokėta €44,410 suma.

Ši istorija yra tikra. Tačiau, asmenų vardai ir vietovės yra pakeistos, kad apsaugotume jų privatumą.